Компания «ЭнергосбыТ Плюс» предупреждает клиентов, что в регионе зафиксированы случаи мошенничества. Злоумышленники используют название энергокомпании и логотип, которые лишь немного отличаются от настоящих.
Подозрительные лица создают чаты с сообщениями типа: «Вам положен перерасчет за электроэнергию», «Вам начислен бонус», «Мы списали долги», «Подтвердите операцию». После этого просят назвать код из СМС. Так мошенники получают доступ к «Госуслугам», банковским приложениям и другим сервисам. Кроме этого, направляют в мессенджере МАХ различные ссылки.
Энергетики напоминают: сотрудники компании не создают чаты для клиентов в мессенджерах, не запрашивают персональные данные, коды из СМС и реквизиты банковских карт и не направляют ссылки.
Для взаимодействия с компанией используйте только официальный сайт и приложение «ЭнергосбыТ Плюс», причем скачивайте приложение исключительно из официальных магазинов.
Если в мессенджере или по телефону вас просят предоставить персональную информацию либо диалог кажется подозрительным - немедленно прекратите общение. Обязательно предупредите о таких схемах пожилых родственников. При столкновении со злоумышленниками незамедлительно обращайтесь в полицию.
Уважаемые клиенты! При возникновении спорных ситуаций уточняйте детали в личном кабинете, мобильном приложении «ЭнергосбыТ+», на сайте Саратовского филиала saratov.esplus.ru, по телефонам контакт-центров: в Саратове 8 (8452) 24-51-54, в Балакове 8 (800) 700-10-32, а также в офисах обслуживания.
