В Саратовской области на базе учреждений социального обслуживания семьи и детей продолжает работу круглосуточная служба «Детский телефон доверия».
Как отметили в региональном министерстве труда и соцзащиты, ключевые принципы работы телефона доверия - анонимность, конфиденциальность и возможность получения бесплатной помощи в любое время. С обратившимися работают профессиональные психологи и консультанты. Они оказывают квалифицированную помощь и консультируют по вопросам социально-правового характера.
Ежегодно на телефон доверия поступает порядка 30 тысяч обращений от жителей региона. Это говорит о востребованности услуги.
«За девять месяцев 2026 года на телефон доверия поступило более 24,2 тысячи обращений. Специалисты ответили на свыше 14,7 тысячи звонков, поступивших от детей и подростков. Самым важным вопросом, с которым обращалось большинство абонентов, стали детско-родительские отношения - более 2,8 тысячи обращений. Подростков также интересовало взаимодействие со сверстниками», - рассказали в ведомстве.
Учреждения соцзащиты проводят в районах информационные мероприятия и встречи с подростками, на которых рассказывают о возможности обратиться к специалистам за психологической помощью.
Номер телефона доверия: 8 (800) 2000-122, с мобильного - 124. Позвонить по бесплатному номеру могут как дети, так и взрослые.
