Уполномоченная по правам человека в Саратовской области Татьяна Журик сообщила, что в аппарат омбудсмена поступили похожие друг на друга жалобы с общими формулировками, из которых зачастую неясна суть проблемы. Они содержат множество ссылок на законы, не регулирующие описываемую в жалобе ситуацию, а также большое количество ненужных копий документов в качестве приложений. Нередко поступившее обращение содержит вопросы, не относящиеся к компетенции уполномоченного.
Граждане, лично принесшие обращение, поясняют, что документы составлены для них профессиональными юристами, и за их подготовку отдали от 10 до 15 тысяч рублей. В частности, недобросовестные юристы составляли заявления о предоставлении жилья ребенку-инвалиду, адресуя его министерству здравоохранения, государственной жилищной инспекции и другим неуполномоченным органам. В адрес уполномоченного составляются жалобы на нарушение прав потребителей по гражданско-правовым договорам, разрешить которые граждане могут только в судебном порядке.
Обращаясь к жителям, Журик просит их внимательно относиться к выбору юриста. Если составленное им заявление адресовано в орган, к компетенции которого не относится решение вопроса, гражданин вправе потребовать расторжения договора в связи с некачественным оказанием услуг и возврата денег.
Более того, к омбудсмену может обратиться любой гражданин, минуя посредников, в аппарате он получит бесплатную помощь, а также правовую консультацию.
Похожие новости
Стали свидетелями интересного?
Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на sarnovosti.ru
