По информации пресс-службы Северо-Кавказской железной дороги, сигнал о возгорании и задымлении поступил на пульт оперативного дежурного в 23:39. На место происшествия прибыли пожарные. Пассажиров эвакуировали из вагона, никто из них не пострадал.
После ликвидации возгорания состав отправлен со станции Сальск по маршруту. Отклонение от графика составило 1 час 54 минуты. Движение других поездов не прерывалось.