Система коммуникаций чиновников с населением в Саратове оставляет желать лучшего. На это 17 мая на активе города указал губернатор Валерий Радаев.
Руководитель Саратовской области обратил внимание, что в центр управления регионом от жителей постоянно идут жалобы.
«Люди не знают, где и как голосовать за благоустройство конкретных территорий. Не понимают, по какому принципу идет их отбор. Почему один двор отремонтирован, а соседний - нет. Благоустройством мы занимаемся не первый год. Казалось бы, обратная связь должна быть отлажена. В открытом доступе - графики ремонтов всех объектов, сроки. Но люди ежедневно обращаются за разъяснениями. Незнание порождает недоверие, чего нельзя допускать», - подчеркнул Радаев.
Он пояснил, что власти удалось мобилизоваться. По его словам, никто не отсиживается, а любой ответственный руководитель понимает риски, связанные с его просчетами, и старается их не допускать.
«Хочется, чтобы население это видело, оценивало, помогало. Для этого людям нужно чувствовать максимальную включенность во все процессы. А значит, с ними надо находиться в постоянном диалоге. В конце концов, всё делается именно для них, наших жителей, саратовцев. Становится очень обидно, когда из-за неосведомленности они высказывают критику в адрес власти. Обидно за власть, потому что не смогла вовремя всё разъяснить и рассказать.
Муниципальные практики богаты самыми современными моделями коммуникаций. Заимствуйте их, перенимайте. Может кому-нибудь это покажется наивным, но лично мне очень хочется, чтобы город и люди жили как одна большая семья. Вместе трудились, строили планы, знали, кто чем дышит. Недаром же земляки, где бы они ни повстречались, чувствуют друг к другу особое отношение. И Саратов нас в этом смысле объединяет. Мы видим, насколько верен малой родине Вячеслав Викторович. Он взял на себя десятки проектов. Именно у него нам нужно учиться разговаривать с людьми», - сказал Радаев.
